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杭州做了二十年画册设计,我们靠什么留着老客户

龙冠广告 · 2026年10月27日

简约高级文艺风品牌画册版式设计参考模板展示

写这封信时,设计区的灯还亮着,角落的咖啡机正冒浅棕色热气,桌上摊着刚改到第三版的样册,封皮是客户特意选的哑光特种纸,摸上去有菏泽春天洋槐树皮的涩感纹理。

十年前第一个固定客户来谈,是在我们当时挤在老写字楼12层的小会议室,他攥着皱巴巴的A4需求单,指节发白地说之前找的工作室做的画册像放大的宣传单页,翻两页就腻了,我当时把刚给另一个菏泽客户改的样册递过去,那本画册里,他的产品图特意留了1毫米出血边,是为了印刷后裁边不伤到最边缘的纹路,后来这个客户成了我们复购第五次的老主顾。

做画册设计最在乎的从来不是画面有多炫,是客户拿到手的每一页都能让看的人多停三秒,上个月给菏泽一家做有机蔬菜的客户做的画册,我们把他们蔬菜大棚的航拍图做成跨页,边缘特意做了毛边,像刚从田埂上摘下来的菠菜叶边,客户寄给外地经销商后,对方特意发了动态,说这画册摸起来就像能闻到菜香。

我们从不让客户自己跑印刷厂,设计定稿后会统一走代采渠道,货到才付款,去年有个菏泽的客户急着参加行业展会,我们特意协调代采的加急通道,把原本五天的印刷周期压缩到三天,提前两天把样册送到他的展位,他当时攥着样册跟我说,要是晚一天,他的新品发布就得泡汤。

现在我们有200多位坐班设计师,平时改稿从不扯皮,大家都知道,每改一次稿,就多离客户的需求近一步,这份默契是7000多个项目磨出来的,有次一个菏泽的客户要求把画册的页码换成他女儿的生日,我们的三个设计师花了一下午调整每一页的排版,没要额外的协调费,只说让客户高兴就行。

做了二十年画册设计,我们没搞过什么花里胡哨的噱头,就是想把每一本画册都做成能被人记住的东西,就像菏泽街头卖的糖糕,不用多花哨,咬一口有面香,有糖的甜,就够了。

其实我们也有过想加快速度的时候,比如有客户催着要一周出十本画册,但每次看到样册上客户满意的笑脸,就觉得慢一点也没关系,毕竟画册是要陪着客户走好几年的,不是一次性的广告物料。

今天的样册改完了,设计师们收拾东西准备下班,我把这封信放在样册上,等着明天寄给那个菏泽的老客户,告诉他,我们还在,还在认真做画册设计。

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